Política de privacidad
Explicamos de forma clara qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos.
Responsable del tratamiento
Centro: Centro Empatía
Responsable: Iris Santana Román (DNI: 46890266M)
Email: info@centroempatia.es
Teléfono: 91 618 51 53 · 625 075 496
Dirección: C/ Cartaya, 5 · 1ª Planta 28938 Móstoles - Madrid
Qué datos podemos recoger
- Datos de contacto: nombre, email y/o teléfono (cuando nos escribes o solicitas cita).
- Contenido del mensaje que envíes a través del formulario o por correo electrónico.
- Datos técnicos mínimos de navegación (p. ej., registros del servidor), necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
Importante: este sitio no está pensado para que envíes información clínica sensible por el formulario. Si necesitas ayuda urgente, utiliza los servicios de emergencia correspondientes.
Finalidades
- Responder a consultas y gestionar solicitudes de información.
- Gestionar citas y comunicaciones relacionadas con la atención psicológica.
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
Base legal
- Consentimiento del interesado (cuando envías un formulario o nos escribes).
- Aplicación de medidas precontractuales (gestión de una solicitud de cita o información previa).
- Interés legítimo en mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.
- En su caso, cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación
Conservaremos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, para la gestión de la relación profesional y el cumplimiento de obligaciones legales. Después se eliminarán o anonimizarán conforme a la normativa aplicable.
Destinatarios y encargados
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.
Para operar el sitio y las comunicaciones podemos contar con proveedores (p. ej., hosting o servicios de correo) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a info@centroempatia.es indicando tu solicitud y un medio de verificación de identidad.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Actualizaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento del sitio. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.